تأثير تطبيق تقنية التحسين المستمر وأنظمة النقل الذكية في تحسين أداء شركات النقل البري

الملخص

يهدف هذا البحث لبيان الدور المهم الذي تؤديه تقنية التحسين المستمر لكونهُ  اسلوب من اساليب ادارة التكلفة الاستراتيجية ويعد من الاساليب الإدارية الذي يلتزم بموجبه المديرون والعاملون بالجوانب المتعلقة بالنوعية والكلفة والوقت للتخلص من الهدر وتقليل وقت الاستجابة لتحسين الجودة وخدمة الزبائن ، وأيضاً لتحقيق تحسينات ملحوظة في إدارة المرائب وساحات الوقوف، مما يؤدي إلى تحسين تجربة السائقين وزيادة الكفاءة التشغيلية، حيث تتكامل هذه التقنية مع أنظمة النقل الذكية باعتبارها تقنية تتلاءم مع التطورات التكنلوجية الحديثة ،  فهي تجمع بين التكنولوجيا المتطورة وتحليلات البيانات وأنظمة الاتصالات التي تهدف إلى تحسين أداء شبكات النقل، وتعمل أيضاً على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم معلومات حية عن الرحلات وحركة المرور، مما يساعد العملاء في اتخاذ قرارات أفضل بشأن خيارات السفر والتنقل من منطقة الى اخرى بسهولة وأمان لأنها تمكن المستخدمين من تتبع الرحلات ومشاركتها مع الاخرين .