التأمين الالكتروني واثره في اجراءات التأمين الصحي

بحث تطبيقي في شركة التأمين العراقية

الملخص

 يشهد العالم تطورات هائلة في التقانات المالية نتيجة لدخول الانترنت في مجالات شتى ، والتي كان لها انعكاس على صناعة التأمين ، والتي افرزت من ضمن تقاناتها التأمين الالكتروني،والذي يعد فرصة وتحد في نفس الوقت لشركات التأمين في دول العالم ، ومن ضمنها شركات التأمين الموجودة في العراق،لذلك يسعى البحث الى بيان علاقة التأثير الذي يؤدية التأمين الالكتروني بوصفه مُتغيراً مستقلا عن طريق متطلباته(المتطلبات البشرية، المتطلبات المالية، المتطلبات التقانية ،المتطلبات الادارية، ودعم الادارة العليا) ، في إجراءات التأمين الصحي ، وكشف الفروق المعنوية في إستجابة المبحوثين لفقرات الاستبانة مجتمعة ، للمتغيرات الشخصية والوظيفية والمتمثلة بـ(المؤهل العلمي ، وعدد سنوات الخدمة) من دراسة تطبيقية جري إجراءها في شركة التأمين العراقية العامة. التي اعتمدت كأداة لجمع البيانات والمعلومات من عينة البحث عددها(50) ممن هم بموقع ( مدير عام ، ومدير قسم ، ومعاون مدير القسم ، ومسؤول شعبة ) في بغداد، وتم استخدم البرنامج الإحصائي ((spssلاحتساب (الانحراف المعياري، الوسط الحسابي، معامل الاختلاف، معامل التحديد(R2 )، اختبارf، اختبار x2 ) وتوصل البحث إلى عدد من الاستنتاجات وكان أبرزها، يوجد تأثير معنوي ذا دلالة إحصائية للتأمين الالكتروني في اجراءات التأمين الصحي الالكتروني وكانت علاقة موجبة، وطردية ولها دلالة إحصائية ، كما توجد فروقات معنوية في استجابة العينة حول فقرات الاستبانة بحسب المتغيرات الشخصية(المؤهل العلمي، عدد سنوات الخدمة)، فضلاً عن انه بلغ مستوى استجابة العينة للتأمين الالكتروني في اجراءات التأمين الصحي بدرجة عالية.