دور التدقيق الخارجي في تحسين اداء الخدمات المقدمة

دراسة تطبيقية في مديرية البلديات في محافظة المثنى

الملخص

يعد موضوع تحسين اداء الخدمات المقدمة من قبل المؤسسات الحكومية من المواضيع المهمة في الوقت الحاضر لما لها من تماس مباشر في خدمة المواطنين وازدادت اهمية تلك الوحدات نتيجة لتنوع نشاطاتها التي تؤديها لذا حرصت حكومات الدول وشعوبها على الاهتمام بحسن استخدام تلك الموارد المخصصة لتلك القطاعات وانفاقها في خدمة الأهداف المقررة لها وادارتها بأعلى مستوى من الكفاءة و الفعالية ومراقبة حسن ادارة الاموال المستخدمة في تلك القطاعات وتقويم أدائها من خلال الاجهزة العليا للرقابة المالية كي يتسنى لها القيام بدورها الرقابي والمساهمة في تطوير وتحسين اداء الجهات الخاضعة للرقابة وتقييم كفاءة وفعالية الخدمات العامة ،الا اننا نجد الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية في العراق بشكل عام والمؤسسات البلدية في المثنى على وجهة الخصوص بعيدة عن تطلعات المواطن وذلك لتدني مستويات الاداء بالتالي ركز البحث على دور التدقيق الخارجي في تقييم  كفاءة وفاعلية الخدمات المقدمة ،وان من اهم النتائج التي توصل اليها البحث تدني الايرادات التي تحققها الدوائر البلدية والاعتماد بشكل كبير على المنح التي تحصل عليها من الخزينة والمحافظة لتغطية نفقاتها كذلك لا يتوفر لدى بلديات المثنى نظام كلفة يمكن من خلاله تحديد الكلفة المعيارية ومقارنتها مع كلفة الخدمات الفعلية ،لذا يجب اعتماد البلديات على التمويل الذاتي بدلا من الاعتماد على منح الخزينة والمحافظة .