دور كلفة وجودة الاعتماد المستندي في تحقيق الميزة التنافسية في المصارف العراقية الخاصة
دراسة تطبيقية لمصرفي الشمال للتمويل والاستثمار والمتحد للاستثمار
DOI:
https://doi.org/10.34093/jafs.v0iخاص.765الملخص
ان الاعتماد المستندي يمر في مراحل عمل من فتح الاعتماد ومطابقة المستندات ودفع مبلغ الاعتماد... إلخ، لكن هناك بعض النواحي التي تختلف من مصرف الى اخر التي من الممكن ان تعطي ميزة تنافسية للمصرف وهذا ما سنلاحظه في هذا البحث، ولغرض تحقيق هدف البحث في الجانب النظري اطلعت الباحثة على الكتب والبحوث التي تتعلق بموضوع البحث، اما الجانب العملي فتضمن اعداد استمارة استبيان تكونت من مجموعة من الاسئلة التي تناسب فرضيات البحث. وقد شملت عينة البحث المصارف العراقية الخاصة (مصرف الشمال للتمويل والاستثمار والمتحد للاستثمار) وتم توزيع 60 استبانة على زبائن المصارف عينة البحث. اما اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث هي وجد علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين معدل الكلفة والاعتماد المستندي في المصارف عينة البحث. اما اهم التوصيات هي وضع اسعار عمولات تتناسب مع جودة الخدمة المقدمة وبشكل لايؤثر في رضا الزبون.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
يتمّ نقلُ حقوق النّشر إلى المجلّة عند إخطار الباحث بقَبول بحثه المقدّم للنّشر في المجلّة.
