تأثير التحول الرقمي على أداء المصارف التجارية في تعزيز الشمول المالي دراسة تطبيقية في عينة من المصارف التجارية الخاصة العاملة في العراق للمدة "2016 – 2024"

الملخص

 تهدف الدراسة إلى توضيح تأثير التحول الرقمي أو (الرقمنة المصرفية) على أداء المصارف التجارية الخاصة العراقية ومعرفة العلاقة بين هذين المتغيرين في تعزيز الشمول المالي من خلال تقييم الأداء المالي للمصارف عينة الدراسة للفترة (2016_2024)، وذلك باعتماد مؤشرات الأداء المصرفي كإجابة على الإشكالية المطروحة والتي تدور حول "هل يوجد تأثير للتحول الرقمي في تحسين أداء المصارف التجارية الخاصة العراقية في تعزيز الشمول المالي؟" وللسعي بالإجابة على هذه الإشكالية اعتمدنا على المنهج الوصفي وعلى منهج التقييم. المالي (الكمي) للكشوفات المالية للمصارف المبحوثة، وتقوم الدراسة على فرضية "توجد علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين التحول الرقمي وأداء المصرف. ويوجد تأثير ذو دلالة معنوية بين التحول الرقمي وأداء المصرف لتعزيز الشمول المالي ", وتهدف الدراسة لتسليط الضوء أكثر على التحول الرقمي لأهميته في الوقت الحالي لتعزيز الشمول المالي. لذا يعد التحول الرقمي لمصادر المعلومات من أهم القضايا المعاصرة التي ظهرت نتيجة الثورة المعلوماتية والاتصالات بعد التقدم الكبير في تقنيات الحاسبات والاتصالات عن بعد وظهور الشبكات بمختلف أنواعها والنشر الالكتروني والذي انعكس بدوره على تعزيز الشمول المالي، مما أدى إلى سعي العديد من الدول على الارتقاء بالخدمات العمومية عبر مختلف اشكال الرقمنة المالية بهدف ربح الوقت والجهد والتكلفة. وقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها هو" توافق التحول الرقمي مع أداء المصارف  وهي في تزايد مستمر, وجود علاقة ارتباط ذات دلالة ايجابية معنوية و تأثير ذو دلالة إيجابية معنوية  بين التحول الرقمي وتحسين أداء المصرف تعزيزاً للشمول المالي ،إن التحول الرقمي يعد أهم التوجهات الحديثة نحو تطوير القطاعات الاقتصادية ومنها القطاع المصرفي وبالتالي تطوير النظام المالي ورفع مؤشرات القوة المالية التي تدعم المراكز المالية للمصارف فضلا عن توصيل الخدمات المصرفية لكل شرائح المجتمع بأقل كلفة وجهد ووقت (الشمول المالي).