تأثير راس المال الفكري في الاداء التنافسي المستدام

الملخص

المستخلص :

             يسعى هذا البحث الى اختبار" تاثير راس المال الفكري كمتغير تفسيري ومكوناته (راس المال البشري ،راس المال الهيكلي ،راس المال العلاقاتي) والاداء التنافسي المستدام كمتغير استجابي ومكوناته (تقليل وقت دورة تسليم الخدمة ، الاستجابة السريعة لطلب السوق ،زيادة رضا الزبائن ،تقديم افضل جودة الخدمة ، زيادة حصة السوق)" من خلال دراسة ميدانية ، وهنا تشخصت مشكلة البحث في محاولة الاجابة عن التساؤل الاتي : وهو  هل يوجد ادراك لدى الادارة العليا داخل الكليات الاهلية (المبحوثة) بأهمية توظيف راس المال الفكري في الاداء التنافسي المستدام ؟ "ولأهيمه قطاع التعليم الاهلي ، وكان اختيار مجتمع البحث التي مضى على تأسيسها اكثر من 20عام للحصول على اداء التنافسي المستدام وتم اجرائها في سته كليات اهلية موجودة في بغداد وهي (كلية التراث الجامعة ،كلية المنصور الجامعة ،كلية الرافدين الجامعة ،كلية المأمون الجامعة ،كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ،كلية بغداد للعلوم الطبية  "بغداد للصيدلة سابقاً ") ، وتتكون عينة البحث من (87) فردا من عمداء الكليات ومعاونيهم فضلا عن رؤساء الاقسام العلمية والادارية ،وقد اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي ، وتم استخدام الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات الخاصة بالجانب الميداني ،ثم تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الادوات الإحصائية الملائمة، وبعدها تم معالجة البيانات التي تم الحصول عليها بعدد من الادوات والاساليب الاحصائية والتي قسمت على المجاميع الاتية: التحليل العاملي التوكيدي :- ( الوسط الحسابي ، الانحراف المعياري ، معامل الاختلاف ، الانحدار الخطي البسيط ، الانحدار المتعدد ........) وتم الاستعانة بمجموعة البرامج الجاهزة وهي برنامج ( (SPSSو(AMOS) وقد اظهرت النتائج هناك تأثير لراس المال الفكري وابعاده في الاداء التنافسي وابعاده .