تدقيق اداء قطاع الفنادق في ظل جائحة Covid-19وانعكاسه على نتيجة النشاط

الملخص

المستخلص:

            يعد القطاع الفندقي من أكثر القطاعات الحيوية عرضة للمخاطر، وعلى الجهات المعنية بالرقابة ان تأخذ دورها الفاعل والمؤثر في وضع القطاع الفندقي على المسار الصحيح والمتوافق مع المناهج المعتمدة عالميا ، وتتجسد اهمية تدقيق اداء القطاع الفندقي في ظل جائحة (Covid-19) من كونها تعطي صورة واضحة وواقعية للادارة والاجهزة الرقابية حول اداء وانشطة هذا القطاع واوجه القصور والانحرافات التي يجب معالجتها، كما يساعد متخذي القرارات الحكومية من الحصول على المعلومات المناسبة حول اداء وانشطة هذا القطاع ومدى امكانية تطوير ادائها في المستقبل، لذا سعى البحث الى التعرف على جائحة (Covid-19) التي حدثت خلال فترة البحث وانعكاسها على اداء الفندق عينة البحث فضلاً عن التعرف على واقع التدقيق في الفندق عينة البحث ووضع مؤشرات لقياس اداء القطاع والتعرف على انعكاسه على نتيجة النشاط ، وتكمن مشكلة البحث في تاثير جائحة (Covid-19) على القطاع الفندقي والتي تمثلت في انخقاض الايرادات المتأتية من الانشطة التشغيلية التي تؤديها مع وجود مصاريف ثابتة التي تحملتها خلال تلك الفترة مما انعكس ذلك على نتيجة النشاط ، اذ ادت هذه الجائحة الى ضعف اقبال الزبائن الى الفندق مما انعكس على نسبة التسكين في غرف الفندق والايرادات المتأتية من الخدمات التي يتم تقديمها للنزلاء، واستند البحث الى فرضية مفادها ان تفشي جائحة (Covid-19) يؤثر في الاداء الفندقي وينعكس نتيجة النشاط ، ولقد توصل البحث الى عدة استنتاجات اهمها ان خلال سنة 2020 انعكس تاثير جائحة (Covid-19) على اداء الفندق عينة البحث ونتيجة نشاطه حيث وصلت نسبة اشغال الغرف الى ادنى مستوى لها مقارنةً مع السنوات الاخرى مدار البحث بسبب ضعف اقبال النزلاء العراقيين نتيجة فرض حظر التجوال في العراق فضلاً عن عدم اقبال نزلاء من خارج العراق خصوصاً في الربعين الثاني والثالث من السنة بسبب الاجراءات المشددة لمعظم الدول التي كانت نتيجتها غلق المطارات وايقاف الرحلات الى الدول الاخرى  وتوصل البحث الى عدة توصيات اهمها ضرورة قيام ادارة الفندق عينة البحث باجراء دراسة جادة لايجاد فرص استثمارية بديلة تسهم في زيادة موارد الفندق والتي من شانها تقليل تاثير مثل هذه الجائحة على نتيجة النشاط .