التوجه الريادي في إدارة المؤسسات الصحية وأثره في تحسين جودة الخدمات

دراسة حالة في بعض مؤسسات وزارة الصحة العراقية

الملخص

تسعى هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الذي يلعبه التوجه الريادي في الإدارة للمؤسسات الصحية في العراق وأثرها في تحسين جودة الخدمة الصحية المقدمة من خلال تحليل بعض الآراء لمنتسبين يعملون في القطاع الصحي العراقي حيث تم استخدام قائمة استقصاء كأداة رئيسية لجمع البيانات الأولية حيث خضع لهذا التحليل (60) من الملاكات الطبية منهم (40) من الأطباء و(20) منتسب بدرجة معاون طبيب , كما خضع ( 60) منتسب من الملاكات الادارية على مختلف درجاتها الوظيفية  وتخصصاتها الإدارية ( مدير قسم , مدقق , ملاحظ , محاسب , إحصائي , سكرتير ) وتم الاعتماد على البرنامج الإحصائي (spss) في تحليل البيانات .

   واسفرت الدراسة الى نتائج مهمة حول ضرورة تبني التوجه الريادي في ادارة المؤسسات الصحية ولما له من اهمية في ادارة مفاصل واقسام تلك المؤسسات والاعتماد على الاختصاصات الادارية التي تملك مؤهلات وقابليات الادارة ومراعات تقليل الضغط عن كاهل الاطباء في تحميلهم مسؤولية الادارة في اغلب تلك المؤسسات.  

وبناءا على النتائج أعلاه توصي الدراسة بأن بانتهاج أسلوب التوجه الريادي في الإدارة وتخويل الإدارة في اغلب المؤسسات والقطاعات الصحية فيما يتعلق بالعمل الاداري المؤسسي لأصحاب المهن والمؤهلات الادارية وتقليل الاعتماد على الاطباء في الادارة كون مهنة الطبيب تتركز في تشخيص المرض وتحديد العلاج والدواء المناسب والتأكيد على فصل سلطة القرار الاداري عن القرار الطبي ووضع آليات تمكن المؤسسة بالنهوض بواقع الخدمات الصحية المقدمة .