دور التمويل الرقمي في تحسين وتعزيز الشمول المالي

بحث تطبيقي في الجهاز المصرفي العراقي

الملخص

يسعى البحث إلى إبراز أهمية التمويل الرقمي فـي العمل المصرفي عبر تقديم الخدمات المالية والمصرفية ودورها في تحسين وصول الخدمات المالية الى الزبائن في ابعد نقطة ممكنة عن طريق استخدام التكنولوجيا الحديثة في تمويل احتياجاتهم وذلك بمنحهم ائتمانات نقدية بواسطة أدوات الدفع الالكتروني تسهيلاً لهم واختصاراً للوقت والجهد فضلا عن انخفاض التكلفة , وهذا لايمكن تحقيقه بدون تظافر الجهود وتوفير البنى التحتية الأساسية المتضمنة إيصال شبكة الانترنيت الى جميع المناطق المستهدفة سواءاً المدن او الأرياف وكذلك توزيع اكثر عدد ممكن من اجهزة الصراف الالي وارسال فرق متخصصة الى تلك المناطق تنمي لدى الزبائن ثقافة التمويل الرقمي وماله من أهمية في تقديم الخدمات كافة لاسيما المالية لتعزيز ولتحسين مشروع الشمول المالي والعمل على تبسيط إجراء استخدام تلك الأجهزة من أجل تحقيق احد اهم المشاريع في البلد وهي الشمول المالي بحيث يشمل هذه الخدمة كل طبقات المجتمع, لذلك قدم هذا البحث مفاهيم التمويل الرقمي والأدوات المستخدمة واهميتها فضلا عن الخدمات المالية والية ايصالها لتحقيق الأهداف المنشودة .وكان من اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث للتكنولوجيا الرقمية دور رئيسي في تسريع عجلة الشمول المالي للخدمات المالية، والسبيل الوحيد لتعميق الثقافة المالية لدى الشعوب هو الشمول المالي إذ يسهم في زيادة قدراتهم الاقتصادية والتنموية، كما توصل البحث الى عدد من التوصيات اهمها، على كل مصرف زيادة الانفاق الاستثماري في مجال التكنولوجيا وشبكات الاتصال، وذلك لتقليل الجهد والكلفة في التسوية بين الفروع وتقديم خدمات مصرفية متميزة ومتطورة.ولتوضيح العلاقة بين متغيرات البحث الرئيسية والفرعية تمت صياغة فرضية رئيسية وتفرعت منها فرضيتين فرعية، وقد تم اعتماد الاستبانة كأداة في جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث ومن ثم تم تحليل النتائج واثبات الفرضيات.